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| 質問：自宅まで引取に来てくれますか？ |
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| 回答：ご自宅以外にも会社、駐車場、駅、陸運局にお伺いできます。指定日時に指定場所にお伺いします。 |
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| 質問：車検は当日仕上りますか？ |
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回答：ほとんどの割合で当日仕上がります。（引取後、約3時間で納車予定）
又、当日仕上がらない理由として、修理が必要な場合とお客様に連絡が取れない場合の2点が考えられます。
お客様と連絡が取れない場合、作業をストップし待機しますので携帯電話など、つながる様にして下さい。
定期点検は当日仕上がりません。
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| 質問：費用は消費税込みですか？ |
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| 回答：すべて消費税込みです。 |
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| 質問：車検はいつごろから受ければいいですか |
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| 回答：車検有効期間の一ヶ月前から受けられます。又、当社では有効期間の3ヶ月前から受け付けております。 |
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| 質問：車検切れは取扱ってますか？ |
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| 取扱ってます。この場合、ご予約後に仮ナンバー申請手続きを行います。その為、車検証をFAXして下さい。車検証の余白にはご連絡先を明記し送信して下さい。 |
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| 質問：車検代行と定期点検車検の具体的な違いをおしえてください。 |
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| 回答：定期点検車検は法定点検実施しますが、車検代行は法定点検をしません。又、ご予約時に定期点検の申し出がない場合、すべて車検代行コースの扱いとし対応します。 |
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| 質問：陸送中に事故にあった時は・・・・？ |
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回答：スタッフ全員、損害保険に加入してます。その為、万が一お預かりしてた車両でトラブルが発生してもお客様の保険は使用しません。全て責任を持って対応させて頂きます。
保険内容（日本興亜損害保険）
車両保険380万円 対人：無制限 対物：10,000万円 その他搭乗者障害 無保険者障害等に加入してます。
現在まで無事故・無違反、安全運転で走行しております。
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| 質問：メールの回答がこない場合 |
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| 回答：メールアドレスが間違えている場合、送信されません。又、混み合ってる場合、順番に送信していますのでお時間がかかる場合もございます。お急ぎの場合お電話して下さい。 |
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